(812) 337 50 50

Памятка абонента


Тарифы | Телеканалы | WestCall.TV на телевизоре | WestCall.TV на компьютере | Ознакомительный просмотр

Описание услуги | Подключение | Памятка абонента | Настройка пульта | Демонстрация WestCall.TV

 Поздравляем! Вы стали абонентом услуг WestCall.TV!

Теперь Вам доступен интереснейший мир интерактивного цифрового телевидения: качественные эфирные и ведущие спутниковые телеканалы, в том числе каналы высокой четкости (HDTV), услуги «Видео по запросу», сервисы «Прогноз погоды», «Новости» и др.


Интерактивные особенности услуг WestCall.TV

С помощью интерактивной «Электронной программы передач» вы можете получить подробную информацию о передачах, запланировать их просмотр (напоминание) на неделю вперед – сформировать свой уникальный виртуальный канал просмотра. После установки напоминаний вам не нужно следить за программой передач – система WestCall.TV сама напомнит о начале запланированных передач независимо от того, что вы смотрите в текущий момент.

Информационное поле внизу экрана отображает название и состояние текущей передачи, название и время начала следующей передачи, а также информацию о доступности текущего канала для установки паузы и записи, настройках языка и т.п. Для вызова (скрытия) информационного поля достаточно нажать на пульте ДУ навигационную кнопку «вниз» или «вверх».

Если вам необходимо отвлечься от телевизора на некоторое время, воспользуйтесь функцией «Пауза просмотра ТВ». Чтобы в процессе просмотра установить текущую передачу на паузу, вам достаточно нажать на пульте ДУ кнопку «пауза»; после нажатия кнопки «воспроизведение» просмотр передачи начнется с того места, где она была остановлена.
Режим «пауза» может быть установлен на время не более 30 минут.
Если вы не сможете продолжить просмотр телевизора в это время, поставьте текущую передачу на запись.

Функция «Сетевой видеомагнитофон» обеспечивает одновременную запись нескольких телеканалов. Максимальный объем доступных ресурсов для записи передач – 6 часов, время хранения – 7 суток.

Внимание!
В настоящее время для функций «Пауза просмотра ТВ» и «Сетевой видеомагнитофон» доступно 20 наиболее популярных телеканалов.

Утром, выходя из дому, вы можете оперативно посмотреть прогноз погоды и последние новости, не включая своего компьютера. Достаточно воспользоваться названными сервисами в WestCall.TV.

Как пользоваться всеми этими функциями, более подробно описано в Инструкции по порталу WestCall.TV.

 

Особенности моделей телевизионных приставок



ADB-3800W
WestCall.tv ADB3800W
Производитель: Advanced Digital Broadcast, Ltd.

Размер: 290mm x 56mm x 221mm

Комплектность:
Устройство ADB3800W – 1 шт.
Пульт ДУ – 1 шт.
Блок питания – 1 шт.
Кабель питания – 1 шт.
Элементы питания AA – 2 шт.
AV кабель 3 RCA – 3 RCA – 1 шт.
Ethernet кабель – 1 шт.
Руководство пользователя – 1 шт.
Заводская упаковка - 1 шт.

   
AmiNET-130
WestCall.TV AmiNET130
Производитель: Amino Technologies plc & Amino Communication Ltd.

Размер: 180mm x 40mm x 133mm

Комплектность:
Устройство AmiNET130 – 1 шт.
Пульт ДУ – 1 шт.
Блок питания – 1 шт.
Кабель питания – 1 шт.
Элементы питания АAA – 2 шт.
AV кабель Amino – 1 шт.
Ethernet кабель – 1 шт.
AmiNET130. Руководство пользователя – 1 шт.
ИК пульт ДУ. Руководство пользователя – 1 шт.
Заводская упаковка - 1 шт.


 
Sagem-IAD84HD
WestCall.TV Sagem IAD84HD
Производитель: Sagem Communications SAS

Размер: 310mm x 41mm x 175mm

Комплектность:
Устройство IAD84HD – 1 шт.
Пульт ДУ – 1 шт.
Блок питания – 1 шт.
Элементы питания АAA – 2 шт.
AV кабель SCART – 3 RCA – 1 шт.
Ethernet кабель – 1 шт.
Руководство пользователя – 1 шт.
Заводская упаковка - 1 шт.


 
Sagem-IAD85HD
WestCall.TV Sagem IAD85HD
Производитель: Sagem Communications SAS

Размер: 258mm x 41mm x 134mm

Комплектность:
Устройство IAD85HD – 1 шт.
Пульт ДУ – 1 шт.
Блок питания – 1 шт.
Элементы питания АAA – 2 шт.
AV кабель SCART – 3 RCA – 1 шт.
Ethernet кабель – 1 шт.
Руководство пользователя – 1 шт.
Заводская упаковка - 1 шт.


При необходимости предоставляется Коммутатор D-Link DES-1005A - 1 шт.
westcall tv iptv d-link des-1005d


Комплектность, особенности подключения и работы каждой модели STB описаны в соответствующем Руководстве пользователя:

ADB3800W. Руководство пользователя
АDB3800W. Пульт ДУ. Руководство пользователя

AmiNET130. Руководство пользователя
AmiNET130. ИК пульт ДУ. Руководство пользователя

Sagem IAD84HD. Руководство пользователя
Sagem IAD85HD. Руководство пользователя

 

Дополнительное оборудования для подключения

Если вы планируете  подключить телевизор высокой четкости, вам может понадобиться дополнительное оборудование, которое не входит в комплектность телевизионной приставки:
 - HDMI кабель – для подключения к STB телевизора высокой четкости HD.

Указанное оборудование устанавливается по вашему желанию, в соответствии с тарифами компании за дополнительную плату.


Схема подключения комплекта оборудования WestCall.TV

После первичной установки и подключения оборудования инженером нашей компании в дальнейшем dы можете самостоятельно подключать к телевизионной приставке другие устройства: новый телевизор HD, систему домашнего кинотеатра и т.п.

Чтобы телевизионная приставка служила долго, внимательно изучите Руководство пользователя для Вашей модели приставки, особенно раздел подключения внешних устройств.

Внимание!
Нарушение порядка подключения может привести к неисправности Вашей приставки.

В первую очередь выполняются все подключения к телевизору, видеомагнитофону/ DVD рекордеру и звуковому ресиверу (домашнему кинотеатру).
Затем подключается Еthernet кабель (патч-корд).
Далее к телевизионной приставке подключается блок питания 12В.

Только после того, как эти подключения выполнены, можно включить блок питания в сеть 220В.

Все указанные выше телевизионные приставки к вашим домашним устройствам подключаются по типовой схеме.

Схема подключения WestCall.TV

 

1. Подключение телевизора к STB может быть выполнено с помощью композитного AV кабеля (RCA или SCART), идущего в комплекте приставки. Однако телевизор Full HD или HD Ready для обеспечения высокого качества необходимо подключать с помощью дополнительного кабеля HDMI.
ПРИМЕЧАНИЕ: если подключение выполняется по HDMI, и нет изображения, для первичной настройки воспользуйтесь входящим в комплект композитным AV кабелем.

2. Домашний кинотеатр (звуковой ресивер) для обеспечения воспроизведения многоканального звука необходимо подключать к цифровому S/PDIF выходу STB с помощью оптического (Toslink) или электрического (RCA) кабеля, в зависимости от модели приставки.

3. Ethernet кабель, входящий в квартиру, подключается к одному из портов коммутатора.

4. Приставка STB с помощью Ethernet кабеля (патч-корда), идущего в комплекте приставки, соединяется с любым свободным портом коммутатора.

5. Компьютер с помощью дополнительного Ethernet кабеля (патч-корда) также соединяется с любым свободным портом коммутатора.

Примечание:

  • Если у вас нет возможности проложить внутри квартиры провод для подключения IPTV приставки, вы можете использовать Powerline-адаптеры
  • Если у вас нет необходимости в одновременном подключении приставки и компьютера к сети, просто подключите приставку к кабелю, входящему в квартиру. 
  • Для просмотра трансляции IPTV на нескольких телевизорах, необходимо подключить приставку STB к каждому из них.

 

Для подключении STB AmiNET130 к телевизору используется специальный AV кабель Amino (MiniDIN – RCA). Будьте внимательны при подключении.

Подключение STB AmiNET130 к композитному входу телевизора

 Назначение разъема   RCA разъемы AV кабеля  Входные разъемы телевизора  
VIDEO  V  желтый      желтый
AUDIO  R  черный      красный
 L  белый      белый


Подключение STB AmiNET130 к компонентному входу телевизора

 Назначение разъема  RCA разъемы AV кабеля  Входные разъемы телевизора  
VIDEO
component
G зеленый зеленый
Pb синий синий
Pr красный красный
AUDIO R черный красный
L белый белый

 

После выполнения всех подключений и включения питания на передней панели STB загорается индикатор и/ или дисплей, а на соответствующих портах коммутатора – индикаторы.

Соблюдение всех предписаний поможет вам избежать затруднительных ситуаций. При возникновении проблем с подключением, обращайтесь за консультацией по телефону 337-50-50 или по электронной почте ds@westcall.sbp.ru.


Обновление программного обеспечения

Внимание!
При первичном включении STB осуществляется обновление программного обеспечения. Процесс обновления программного обеспечения занимает несколько минут. Не отключайте устройство от сети, пока обновления не будут полностью установлены.

В дальнейшем обновление программного обеспечения происходит автоматически после перезагрузки STB. Для перезагрузки необходимо нажать кнопку «RESET» на передней панели STB или отключить его блок питания от сети. В случае если было выпущено программное обеспечение новой версии, начнется процесс автоматического обновления ПО.

Процесс обновления ПО отображается на экране телевизора и на передней панели STB:

Обновление ПО ADB3800W
Процесс занимает 5-7 минут, в это время на передней панели приставки и на экране телевизора отображается прогресс (в % от 0 до 100). Не отключайте приставку от сети, пока обновления не будут полностью установлены и не появится изображение абонентского портала.

Обновление ПО AmiNET130
Процесс занимает 6-8 минут, при этом в течение первой минуты индикатор на передней панели приставки будет мигать с переменной частотой. На экране телевизора периодически отображается заставка Amino и черный экран. Не отключайте приставку от сети, пока обновления не будут полностью установлены и не появится изображение абонентского портала.

Обновление ПО Sagem IAD84HD/ IAD85HD
При первом включении приставки на экране телевизора появится надпись о необходимости произвести обновление ПО. Для начала процесса обновления ПО необходимо нажать на пульте кнопку красного цвета с надписью «А». Процесс занимает 5-6 минут, при этом на экране телевизора будет виден индикатор, отображающий статус процесса обновления. Не отключайте приставку от сети, пока обновление программного обеспечения не будет полностью закончено и не появится изображение абонентского портала.